清华大学中国与世界经济研究中心10月27日发布国内首份消费金融研究报告《中国消费信贷市场研究》显示，不同消费信贷商之间，贷款年限、借款利率、救助机制等方面差异明显，受是否接受监管的影响巨大。在逾期罚款措施告知、短信提醒、客服中心等方面的服务，商业银行和消费金融公司要远远优于互联网金融企业，而规范性表现最差的则是小贷公司和中介公司。